O golpe da loja online falsa é o tipo de fraude mais comum no Brasil, segundo uma pesquisa realizada pela plataforma de denúncias SOS Golpe em parceria com a fintech CloudWalk. O estudo analisou cerca de 11,8 mil denúncias registradas entre janeiro e maio de 2025 e revelou que 45,1% dos casos estavam relacionados a golpes de compra.
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Desses, a maioria envolvia lojas fictícias que atraíam consumidores com promoções atrativas e preços abaixo do mercado. Após o pagamento, as vítimas nunca recebiam os produtos e as lojas desapareciam, deixando os consumidores sem recursos e sem respostas.
O Distrito Federal lidera o ranking de ocorrências desse tipo de golpe, seguido por Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná. Em média, as vítimas perdiam R$ 740 por incidente. Além disso, o estudo identificou outras modalidades de fraudes, como o golpe da empresa clonada, que representou 8,5% dos casos, e o golpe do vendedor de itens usados, que também teve 8,5% de incidência, com uma perda média de R$ 1.810 por vítima.
As redes sociais têm sido ferramentas fundamentais para os golpistas, que pagam por anúncios para alcançar um maior número de vítimas. Para se proteger, é recomendável verificar a reputação da loja, desconfiar de preços muito baixos, evitar pagamentos por fora de canais oficiais e não realizar compras em sites desconhecidos ou com URLs suspeitas
